Laatst bijgewerkt: 08/08/2026

Bezorging

Wij bezorgen in Nederland en Vlaanderen, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Vanwege de aard van onze diepgevroren producten werken wij niet met reguliere pakketvervoerders, maar met SooCool, een gespecialiseerde, geconditioneerde bezorgdienst die gebruikmaakt van vriesvoertuigen om de koudeketen te waarborgen.

• SooCool bezorgt van dinsdag t/m zaterdag, tussen 08:00 en 18:00 uur.
• Je kiest bij het bestellen zelf een bezorgdag uit de beschikbare leverdagen.
• Bestel je vóór 13:00 uur, dan kan je bestelling de volgende dag al worden bezorgd, mits dit een beschikbare leverdag is.
• Vanaf €150,- zijn de verzendkosten gratis. Daaronder bedragen de verzendkosten €14,99.
• Er geldt geen minimum bestelbedrag.
• Ben je niet aanwezig op het gekozen bezorgmoment, dan wordt de bestelling door SooCool teruggenomen. Voor een nieuwe bezorgpoging brengen wij de daadwerkelijke kosten in rekening die SooCool ons hiervoor in rekening brengt. Dit bedrag ligt doorgaans hoger dan de standaard verzendkosten van je oorspronkelijke bestelling, omdat wij daarvan normaal gesproken een deel voor onze rekening nemen.
• Het is belangrijk dat er op het gekozen bezorgmoment iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen. Lukt de aflevering hierdoor niet, dan kunnen wij de bederfelijke inhoud helaas niet meer garanderen en zijn we genoodzaakt de bestelling te laten vervallen, zonder recht op terugbetaling.
• Wil je liever dat je pakket bij de buren wordt neergezet, dan kan dat alleen als je dit vooraf zelf aangeeft — houd er in dat geval rekening mee dat wij de temperatuur en kwaliteit vanaf dat moment niet meer kunnen waarborgen. Zonder jouw voorafgaande, schriftelijke akkoord laat SooCool een bestelling nooit onbeheerd achter.

Bestelling wijzigen of annuleren

Wil je je bestelling nog aanpassen of annuleren? Dat kan kosteloos tot 13:00 uur, twee werkdagen vóór de geplande levering. Neem hiervoor contact op via info@tayyibmeats.nl.

Houdbaarheid en bewaring

Onze producten worden diepgevroren geleverd, vacuüm verpakt en direct geschikt om in de vriezer te bewaren. Eenmaal ontdooid, geldt afhankelijk van het type vlees een maximale houdbaarheid in de koelkast:

• Kip: 1 tot 2 dagen
• Rund- en lamsvlees, hele stukken: 2 tot 3 dagen
• Gehakt en fijngesneden vlees: binnen 1 dag te gebruiken
• In de vriezer: tot 12 maanden

Deze termijnen zijn gebaseerd op de richtlijnen van het Voedingscentrum. Ruik en bekijk het product altijd voordat je het bereidt: bij een afwijkende geur, grauwe verkleuring of een plakkerige structuur kun je het beter niet meer gebruiken.

Retourneren en herroepingsrecht

Onze producten zijn diepgevroren en bederfelijk van aard. Op grond van artikel 6:230p, onder d, van het Burgerlijk Wetboek geldt daarom geen herroepingsrecht voor onze vleesproducten, ongeacht of het product na levering is ontdooid of bevroren is gebleven: zodra een bestelling onze gecontroleerde vrieslogistiek heeft verlaten, kunnen wij niet meer garanderen dat de koudeketen onafgebroken intact is gebleven, en daarmee ook niet de voedselveiligheid bij eventuele retournering.

Klachten of een product niet in orde?

Is een product bij aflevering beschadigd, ondeugdelijk of niet conform je bestelling? Meld dit zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 24 uur na ontvangst, via info@tayyibmeats.nl, bij voorkeur met een foto. Wij beoordelen je melding zo snel mogelijk, en bieden waar nodig een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.

Dit beleid is een samenvatting. De volledige, juridisch bindende bepalingen vind je in onze Algemene Voorwaarden.